На этой странице собрана таблица ошибок для котла Viessmann Vitodens 343-F. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите точную модель и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или код появляется после нескольких минут работы.
Не разбирайте котел, не меняйте закрытые настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Viessmann Vitodens 343-F
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| F.5 | Нет контроля расхода: обрыв датчика объёмного потока. | Котел получает неправильный сигнал от датчика расхода или объемного потока. Причина может быть в датчике, загрязнении протока, разъеме, проводке, слабой циркуляции или плате управления. | датчик расхода/объемного потока, чистоту протока, разъем, проводку, фактическую циркуляцию и плату управления. |
| F.7 | Нет нагрева ГВС: обрыв датчика температуры бойлера. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| F.8 | Нет нагрева ГВС: короткое замыкание датчика температуры бойлера. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| F.9 | Обрыв датчика температуры выхода ГВС. | Это похоже на служебный статус или тестовый режим, а не на обычную поломку. По нему смотрят, какой узел тестируется или какое значение показывает автоматика. | какой узел сейчас тестируется или какое значение показывает автоматика; если есть реальная жалоба, смотреть конкретный насос, вентилятор, розжиг или трехходовой клапан по этому тесту. |
| F.10 | Короткое замыкание датчика температуры выхода ГВС. | Это похоже на служебный статус или тестовый режим, а не на обычную поломку. По нему смотрят, какой узел тестируется или какое значение показывает автоматика. | какой узел сейчас тестируется или какое значение показывает автоматика; если есть реальная жалоба, смотреть конкретный насос, вентилятор, розжиг или трехходовой клапан по этому тесту. |
| F.11 | Нет солнечного нагрева ГВС: обрыв датчика коллектора. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| F.12 | Нет солнечного нагрева ГВС: короткое замыкание датчика коллектора. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| F.13 | Котёл регулирует как при 0 C наружной температуры: обрыв наружного датчика. | Котел получает неправильный сигнал: датчик наружной температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик наружной температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| F.14 | Котёл регулирует как при 0 C наружной температуры: короткое замыкание наружного датчика. | Котел получает неправильный сигнал: датчик наружной температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик наружной температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| F.55 | Горелка в аварии: обрыв CO-сенсора. | Котел получает неправильный сигнал от CO-сенсора или цепи контроля продуктов сгорания. Причина может быть в датчике, разъеме, проводке, следах влаги, плате или реальной проблеме с горением. | CO-сенсор, его разъем, проводку до платы, следы влаги, плату управления и состояние горения/дымоудаления по сервисной диагностике. |
| F.56 | Горелка в аварии: короткое замыкание CO-сенсора. | Котел получает неправильный сигнал от CO-сенсора или цепи контроля продуктов сгорания. Причина может быть в датчике, разъеме, проводке, следах влаги, плате или реальной проблеме с горением. | CO-сенсор, его разъем, проводку до платы, следы влаги, плату управления и состояние горения/дымоудаления по сервисной диагностике. |
| F.62 | Сработал ограничитель температуры безопасности. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| F.63 | Сработал ограничитель температуры дымовых газов. | Котел видит перегрев дымовых/уходящих газов. Причина может быть в загрязненном теплообменнике, проблеме с дымоходом или коаксиальной трубой, неправильном горении, датчике дымовых газов или его проводке. | дымоход или коаксиальную трубу, чистоту теплообменника, температуру уходящих газов, датчик дымовых газов, его разъем, проводку и настройку горения. |
| F.67 | Ток ионизации вне допустимого диапазона. | Котел видит сигнал пламени, когда горелка не должна гореть. Причина может быть во влаге на электроде или плате, загрязненном электроде ионизации, плохом заземлении, газовом клапане или плате управления. | электрод ионизации, провод электрода, заземление, следы влаги на электроде или плате, газовый клапан и плату управления. При запахе газа не запускайте котел повторно. |
| F.71 | Горелка в аварии: слишком низкая скорость вентилятора. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| F.73 | Внутренняя коммуникационная ошибка. | Котел не получает ожидаемый сигнал от внешней автоматики, регулятора или управляющей цепи. | регулятор или внешнюю автоматику, питание модуля, клеммы подключения, проводку и настройки связи с котлом. |
| F.74 | Низкое давление системы: горелка заблокирована, внутренняя помпа выключена. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| F.89 | Внутренняя помпа заблокирована. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| F.94 | Нет солнечного нагрева ГВС: ошибка связи SDIO/SM1A. | Котел не получает нормальный обмен данными между платой, дисплеем, модулем или шиной. Причина может быть в питании модуля, разъеме, шлейфе, проводке, адресации/настройке или плате. | питание модуля, разъемы, шлейф дисплея, кабель/шину связи, адресацию или настройку модуля, следы влаги и плату управления. |
| F.100 | Ошибка связи, электронного модуля или настроек управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| F.104 | Активен внешний вход аварии EM-EA1. | Котел видит активный внешний аварийный вход или сигнал от внешнего модуля. Причина может быть в подключенном защитном устройстве, контакте, клеммах, проводке, модуле EA1/EM-EA1 или настройке входа. | какое внешнее устройство подключено к аварийному входу, клеммы DE/EA1/EM-EA1, контакт, проводку, питание модуля и логику настройки входа. |
| F.416 | При первом пуске не подтверждена правильная установка датчика дымовых газов. | Котел получает неправильный сигнал от датчика температуры дымовых/отработанных газов. Причина может быть в самом датчике, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик температуры дымовых/отработанных газов, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка цепи обычно делается мультиметром. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Viessmann Vitodens 343-F;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Диагностика котла в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт бытовых газовых котлов в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется.