На этой странице собрана таблица ошибок для котла Ariston CLAS. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите точную модель и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или код появляется после нескольких минут работы.
Не разбирайте котел, не меняйте закрытые настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Ariston CLAS
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| 101 | Перегрев первичного теплообменника. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 103 | Нарушение циркуляции: быстрый рост температуры подачи. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 104 | Нарушение циркуляции: быстрый рост температуры подачи или обратки. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 105 | Нарушение циркуляции: большая разница температуры подачи и обратки. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 106 | Нарушение циркуляции: обратка заметно выше подачи. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 107 | Нарушение циркуляции: обратка значительно выше подачи. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 108 | Низкое давление или отсутствует теплоноситель. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| 109 | Давление в контуре отопления выше нормы. | Котел видит давление воды выше нормы и останавливается, чтобы защитить гидравлическую часть. Причина может быть в подпиточном кране, расширительном баке, группе безопасности или датчике давления. | давление по манометру, не открыт ли кран подпитки, расширительный бак, группу безопасности, датчик давления и проводку датчика. |
| 110 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры подачи отопления NTC1. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC подачи или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC подачи, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 112 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры обратки отопления NTC2. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC обратки или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC обратки, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 114 | Обрыв или короткое замыкание наружного датчика температуры. | Котел получает неправильный сигнал: датчик наружной температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик наружной температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 116 | Сработал защитный термостат низкотемпературной системы внутрипольного отопления. | Сработала защитная цепь теплого пола или низкотемпературного контура. Причина может быть в перегреве контура, смесительном узле, насосе, термостате, разъеме, проводке или настройках. | термостат теплого пола, температуру низкотемпературного контура, смесительный узел, насос, разъем, проводку и настройки защиты. |
| 1P1 | Предупреждение по циркуляции: быстрый рост температуры подачи. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 1P2 | Предупреждение по циркуляции: большая разница температуры подачи и обратки. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 1P3 | Предупреждение по циркуляции: обратка выше подачи. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 201 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры ГВС NTCs. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 202 | Обрыв или короткое замыкание нижнего датчика бойлера / датчика бойлера. | Котел не видит нормальный нагрев горячей воды или бойлера. Причина может быть в датчике ГВС, циркуляции через теплообменник или бойлер, трехходовом клапане, насосе загрузки бойлера, разъемах или плате управления. | датчик ГВС или бойлера, разъем датчика, циркуляцию через теплообменник/бойлер, трехходовой клапан, насос загрузки бойлера и плату управления. |
| 203 | Обрыв или короткое замыкание датчика бойлера, если бойлер подключен. | Котел не видит нормальный нагрев горячей воды или бойлера. Причина может быть в датчике ГВС, циркуляции через теплообменник или бойлер, трехходовом клапане, насосе загрузки бойлера, разъемах или плате управления. | датчик ГВС или бойлера, разъем датчика, циркуляцию через теплообменник/бойлер, трехходовой клапан, насос загрузки бойлера и плату управления. |
| 204 | Обрыв или короткое замыкание датчика солнечного коллектора. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| 205 | Обрыв или короткое замыкание датчика бойлера в системе солнечного теплоснабжения. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| 206 | Обрыв или короткое замыкание датчика холодной воды в системе солнечного теплоснабжения. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| 207 | Перегрев в контуре солнечного коллектора. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| 208 | Низкая температура в контуре солнечного коллектора / защита от замерзания. | Ошибка относится к солнечному контуру или его модулю. Причина может быть в датчике коллектора, насосе солнечного контура, кабеле, модуле SM/SDIO, настройках или связи с котлом. | датчик коллектора, кабель датчика, солнечный насос, модуль SM/SDIO, питание модуля, связь с котлом и настройки контура. |
| 209 | Перегрев санитарной воды в бойлере. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 301 | Внутренняя ошибка электроники котла. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 302 | Нарушение связи платы управления с дисплеем. | Котел не получает нормальный обмен данными между платой, дисплеем, модулем или шиной. Причина может быть в питании модуля, разъеме, шлейфе, проводке, адресации/настройке или плате. | питание модуля, разъемы, шлейф дисплея, кабель/шину связи, адресацию или настройку модуля, следы влаги и плату управления. |
| 303 | Внутренняя ошибка платы управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 304 | Более пяти нажатий кнопки сброса за 15 минут. | Автоматика заблокировала частые сбросы. Часто это не отдельная поломка, а следствие того, что исходную ошибку много раз сбрасывали без устранения причины. | не повторять сбросы подряд, посмотреть исходную ошибку, кнопку сброса/панель, журнал ошибок и устранять первичную причину. |
| 305 | Внутренняя ошибка платы управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 306 | Внутренняя ошибка платы управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 307 | Внутренняя ошибка платы управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 3P9 | Истек интервал технического обслуживания. | Это напоминание о техническом обслуживании или окончании сервисного интервала. Если котел работает нормально, обычно нужна профилактика и сброс сервисного счетчика после обслуживания. | дату последнего обслуживания, чистку горелки/теплообменника, фильтр/грязевик, электроды, настройки после ТО и сервисный счетчик. |
| 401 | Ошибка связи между передающим устройством и шиной данных. | Котел не получает нормальный обмен данными между платой, дисплеем, модулем или шиной. Причина может быть в питании модуля, разъеме, шлейфе, проводке, адресации/настройке или плате. | питание модуля, разъемы, шлейф дисплея, кабель/шину связи, адресацию или настройку модуля, следы влаги и плату управления. |
| 402 | Ошибка передатчика GPRS/GSM. | Ошибка относится к модему, передатчику или GPRS/GSM-модулю. Причина может быть в питании модуля, антенне, связи, разъеме, проводке, SIM-карте или настройках модуля. | модем/передатчик, питание модуля, разъем, проводку, антенну, связь, SIM-карту при наличии и настройки модуля. |
| 403 | Ошибка SIM-карты. | Котел или модуль видит проблему с SIM-картой. Причина может быть в отсутствии SIM, плохом контакте, слоте, регистрации в сети, тарифе/балансе или самом модеме. | установлена ли SIM-карта, контакт в слоте, регистрацию в сети, тариф/баланс при необходимости, слот SIM и сам модем. |
| 404 | Ошибка связи между передатчиком и платой управления. | Ошибка относится к модему, передатчику или GPRS/GSM-модулю. Причина может быть в питании модуля, антенне, связи, разъеме, проводке, SIM-карте или настройках модуля. | модем/передатчик, питание модуля, разъем, проводку, антенну, связь, SIM-карту при наличии и настройки модуля. |
| 405 | Ошибка передатчика. | Ошибка относится к модему, передатчику или GPRS/GSM-модулю. Причина может быть в питании модуля, антенне, связи, разъеме, проводке, SIM-карте или настройках модуля. | модем/передатчик, питание модуля, разъем, проводку, антенну, связь, SIM-карту при наличии и настройки модуля. |
| 406 | Ошибка передатчика. | Ошибка относится к модему, передатчику или GPRS/GSM-модулю. Причина может быть в питании модуля, антенне, связи, разъеме, проводке, SIM-карте или настройках модуля. | модем/передатчик, питание модуля, разъем, проводку, антенну, связь, SIM-карту при наличии и настройки модуля. |
| 407 | Обрыв или короткое замыкание комнатного датчика температуры. | Котел получает неправильный сигнал: комнатный датчик температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | комнатный датчик температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 501 | Нет пламени на горелке котла. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| 502 | Обнаружено пламя при закрытом газовом клапане. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| 5P3 | Отрыв пламени от горелки во время работы. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| 5P4 | Три отрыва пламени в течение одного цикла. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| 601 | Сработал термостат контроля дымоудаления для котлов с открытой камерой. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 602 | Сработал термостат контроля дымоудаления для VMC-варианта. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 607 | Контакты пневмореле замкнуты до включения вентилятора. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 608 | Пневмореле разомкнуто при работающем вентиляторе. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 6P1 | Задержка срабатывания реле давления продуктов сгорания. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 6P2 | Размыкание контактов реле давления при нормальной работе вентилятора. | Котел не получает правильный сигнал от реле/датчика давления воздуха. Причина может быть в вентиляторе, трубках прессостата, конденсате, засоре или обмерзании дымохода, разъеме, проводке или самом датчике. | вентилятор, дымоход/коаксиальную трубу, трубки прессостата, конденсат в трубках, реле/датчик давления воздуха, разъем, проводку и плату управления. |
| 701 | Обрыв или короткое замыкание датчика подачи температурной зоны 2. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC подачи или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC подачи, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 702 | Обрыв или короткое замыкание датчика обратки температурной зоны 2. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC обратки или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC обратки, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 703 | Обрыв или короткое замыкание датчика подачи температурной зоны 3. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC подачи или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC подачи, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 704 | Обрыв или короткое замыкание датчика обратки температурной зоны 3. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC обратки или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC обратки, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 705 | Обрыв или короткое замыкание датчика гидравлического разделителя. | Котел получает неправильный сигнал от датчика гидравлического разделителя. Причина может быть в датчике, разъеме, проводке, влаге, обрыве/коротком замыкании цепи или входе платы. | датчик гидравлического разделителя, разъем, проводку до платы, следы влаги, обрыв/короткое замыкание цепи и вход платы управления. |
| 706 | Перегрев в температурной зоне 2. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 707 | Перегрев в температурной зоне 3. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Ariston CLAS;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Диагностика котла в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт бытовых газовых котлов в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется.