На этой странице собрана таблица ошибок для котла Baxi AMPERA Pro. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите модель Baxi и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или ошибка появляется после работы.
Не разбирайте котел, не меняйте газовые настройки, не заходите в инженерные настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Baxi AMPERA Pro
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| E01 | Критический перегрев теплоносителя, аварийное отключение. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E02 | Перегрев теплоносителя. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E03 | Сработал термопредохранитель силовых реле; нагрев отключен. | Электрокотел отключает нагрев или видит проблему в силовой части. Причина может быть в питании, фазировке, ТЭНах, силовых реле/контакторах, предохранителе, цепи насоса/клапана, датчиках или плате управления. | питание котла, автоматы, фазировку, ТЭНы, силовые реле/контакторы, предохранитель, насос или исполнительный клапан, разъемы, проводку и плату управления. |
| E04 | Разомкнут предохранитель цепи питания насоса/клапана. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E05 | Высокое давление в котле. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| E06 | Низкое давление в котле. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| E07 | Перегрев радиатора силового твердотельного реле. | Электрокотел отключает нагрев или видит проблему в силовой части. Причина может быть в питании, фазировке, ТЭНах, силовых реле/контакторах, предохранителе, цепи насоса/клапана, датчиках или плате управления. | питание котла, автоматы, фазировку, ТЭНы, силовые реле/контакторы, предохранитель, насос или исполнительный клапан, разъемы, проводку и плату управления. |
| E08 | Сработало реле контроля фаз; нагрев отключен. | Электрокотел отключает нагрев или видит проблему в силовой части. Причина может быть в питании, фазировке, ТЭНах, силовых реле/контакторах, предохранителе, цепи насоса/клапана, датчиках или плате управления. | питание котла, автоматы, фазировку, ТЭНы, силовые реле/контакторы, предохранитель, насос или исполнительный клапан, разъемы, проводку и плату управления. |
| E09 | Питание ТЭНов отключено. | Электрокотел отключает нагрев или видит проблему в силовой части. Причина может быть в питании, фазировке, ТЭНах, силовых реле/контакторах, предохранителе, цепи насоса/клапана, датчиках или плате управления. | питание котла, автоматы, фазировку, ТЭНы, силовые реле/контакторы, предохранитель, насос или исполнительный клапан, разъемы, проводку и плату управления. |
| E10 | Неисправен датчик температуры теплоносителя. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E11 | Неисправен датчик давления. | Котел получает неправильный сигнал от датчика давления воды. Причина может быть в датчике, разъеме, проводке, загрязнении гидроузла или плате управления. | фактическое давление по манометру, датчик давления воды, разъем датчика, проводку до платы и плату управления. |
| A01 | Давление приближается к верхнему аварийному порогу. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| A02 | Давление приближается к нижнему аварийному порогу. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| A03 | Низкая температура теплоносителя. | Котел видит слишком низкую температуру контура или риск замерзания. Причина может быть в остывшем контуре, датчике температуры, циркуляции, насосе, питании котла или настройках защиты. | температуру контура, датчик температуры, циркуляцию, насос, питание котла и режим защиты от замерзания. |
| A04 | Неисправен датчик температуры воздуха в помещении. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| A05 | Неисправен датчик ГВС. | Это похоже на служебный статус или тестовый режим, а не на обычную поломку. По нему смотрят, какой узел тестируется или какое значение показывает автоматика. | какой узел сейчас тестируется или какое значение показывает автоматика; если есть реальная жалоба, смотреть конкретный насос, вентилятор, розжиг или трехходовой клапан по этому тесту. |
| A06 | Неисправен датчик наружного воздуха. | Котел получает неправильный сигнал: датчик наружной температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик наружной температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| A07 | Неисправен датчик температуры радиатора твердотельного реле. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| A08 | Неисправен дополнительный датчик температуры. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| A09 | Силовые реле могут выработать ресурс. | Электрокотел отключает нагрев или видит проблему в силовой части. Причина может быть в питании, фазировке, ТЭНах, силовых реле/контакторах, предохранителе, цепи насоса/клапана, датчиках или плате управления. | питание котла, автоматы, фазировку, ТЭНы, силовые реле/контакторы, предохранитель, насос или исполнительный клапан, разъемы, проводку и плату управления. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Baxi AMPERA Pro;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Ремонт Baxi в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт котлов Baxi в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется: при запуске, отоплении, горячей воде или после простоя.