На этой странице собрана таблица ошибок для котла Baxi Duo-tec Compact. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите модель Baxi и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или ошибка появляется после работы.
Не разбирайте котел, не меняйте газовые настройки, не заходите в инженерные настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Baxi Duo-tec Compact
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| E09 | Ошибка соединения газового клапана. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| E10 | Неисправен наружный датчик. | Котел получает неправильный сигнал: датчик наружной температуры или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик наружной температуры, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E15 | Ошибка газового клапана. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| E20 | NTC подачи отопления. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC подачи или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC подачи, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E28 | NTC дымовых газов. | Котел получает неправильный сигнал от датчика температуры дымовых/отработанных газов. Причина может быть в самом датчике, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик температуры дымовых/отработанных газов, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка цепи обычно делается мультиметром. |
| E40 | NTC обратки. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC обратки или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC обратки, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E50 | NTC ГВС/бойлера. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E53 | Датчик дымовых газов / дымоход заблокирован. | Котел получает неправильный сигнал от датчика температуры дымовых/отработанных газов. Причина может быть в самом датчике, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик температуры дымовых/отработанных газов, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка цепи обычно делается мультиметром. |
| E55 | Служебная ошибка электронной платы. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| E83/E84/E86/E87 | Нет связи платы с комнатным модулем/термостатом. | Котел не получает ожидаемый сигнал от внешней автоматики, регулятора или управляющей цепи. | регулятор или внешнюю автоматику, питание модуля, клеммы подключения, проводку и настройки связи с котлом. |
| E92 | Служебная ошибка контроля дымоудаления. | Ошибка относится к контролю горения, где вместе смотрят пламя/ионизацию, газовый узел и дымоудаление. Причина может быть в электроде ионизации, заземлении, газе, газовом клапане, настройке горения, дымоходе, коаксиальной трубе или плате управления. | электрод ионизации, провод электрода, заземление, наличие газа, газовый клапан, настройку горения, дымоход/коаксиальную трубу, вентилятор при наличии и плату управления. |
| E109 | Воздух в контуре котла. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E110 | Сработал термостат безопасности. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E117 | Высокое давление отопления. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| E118 | Низкое давление отопления. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| E125 | Нет циркуляции. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| E128 | Потеря пламени. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| E133 | Нет розжига после попыток. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| E134 | Блокировка газового клапана. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| E135 | Внутренняя ошибка платы. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| E160 | Неисправность вентилятора. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| E317 | Частота сети не 50 Гц. | Котел видит проблему с электропитанием, напряжением, заземлением или электронной платой. | напряжение в сети, вилку/розетку, стабилизатор, заземление, следы влаги или подгорания на плате, разъемы платы. |
| E321 | NTC ГВС. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| E384 | Паразитное пламя. | Котел видит сигнал пламени, когда горелка не должна гореть. Причина может быть во влаге на электроде или плате, загрязненном электроде ионизации, плохом заземлении, газовом клапане или плате управления. | электрод ионизации, провод электрода, заземление, следы влаги на электроде или плате, газовый клапан и плату управления. При запахе газа не запускайте котел повторно. |
| E385 | Низкое напряжение питания. | Котел видит проблему с электропитанием, напряжением, заземлением или электронной платой. | напряжение в сети, вилку/розетку, стабилизатор, заземление, следы влаги или подгорания на плате, разъемы платы. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Baxi Duo-tec Compact;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Ремонт Baxi в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт котлов Baxi в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется: при запуске, отоплении, горячей воде или после простоя.