На этой странице собрана таблица ошибок для котла Baxi Luna-3 Comfort AIR. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите модель Baxi и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или ошибка появляется после работы.
Не разбирайте котел, не меняйте газовые настройки, не заходите в инженерные настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Baxi Luna-3 Comfort AIR
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| 01Е | Отсутствие зажигания. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| 02Е | Сработал предохранительный термостат перегрева. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 03Е | Сработал предохранительный прессостат — датчик тяги. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| 04Е | Ошибка из-за частого отсутствия пламени. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| 05Е | Неисправен NTC датчик системы отопления. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 06Е | Неисправен датчик температуры системы ГВС. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC ГВС или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC ГВС, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| 10Е | Нет сигнала от гидравлического прессостата. | Котел получает неправильный сигнал от гидравлического прессостата. Это относится к водяной части котла: давлению, контакту прессостата, разъему, проводке, гидроузлу или плате управления. | давление воды, гидравлический прессостат, его контакты, разъем, проводку до платы, загрязнение гидроузла и плату управления. |
| 11Е | Сработал предохранительный термостат перегрева низкотемпературного контура (при его наличии). | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 18Е | Идет заполнение системы водой (только для оборудования, где предусмотрена данная функция). | Котел видит проблему с подпиткой или слишком частую потерю давления. Причина может быть в протечке, расширительном баке, кране подпитки, узле автоподпитки, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки, расширительный бак, кран подпитки, узел автоподпитки, датчик давления и проводку. |
| 19Е | Неисправность при заполнении системы водой (только для оборудования, где предусмотрена данная. | Котел видит проблему с подпиткой или слишком частую потерю давления. Причина может быть в протечке, расширительном баке, кране подпитки, узле автоподпитки, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки, расширительный бак, кран подпитки, узел автоподпитки, датчик давления и проводку. |
| 25Е | Блокировка насоса или наличие воздуха в системе (отсутствие циркуляции воды). | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| 31Е | Ошибка в передаче данных между электронной платой и дистанционной панелью управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 35Е | Ошибка пламени (паразитное пламя). | Котел видит сигнал пламени, когда горелка не должна гореть. Причина может быть во влаге на электроде или плате, загрязненном электроде ионизации, плохом заземлении, газовом клапане или плате управления. | электрод ионизации, провод электрода, заземление, следы влаги на электроде или плате, газовый клапан и плату управления. При запахе газа не запускайте котел повторно. |
| 80Е-96Е | Неисправность панели управления. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
| 97Е | Неправильно установленная частота (Гц) электропитания электронной платы котла. | Котел видит проблему с электропитанием, напряжением, заземлением или электронной платой. | напряжение в сети, вилку/розетку, стабилизатор, заземление, следы влаги или подгорания на плате, разъемы платы. |
| 98Е-99Е | Неисправность электронной платы. | Ошибка относится к плате, панели управления, разъемам или внутренней электронике котла. | разъемы платы, шлейфы панели, следы влаги или подгорания, питание платы и конфигурацию под конкретную модель котла. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Baxi Luna-3 Comfort AIR;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Ремонт Baxi в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт котлов Baxi в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется: при запуске, отоплении, горячей воде или после простоя.