На этой странице собрана таблица ошибок для котла Protherm Tiger. В колонке «По инструкции» дана короткая формулировка из документации, а дальше — человеческое объяснение возможной причины и узлы, которые обычно проверяют при диагностике.
Если котел показывает ошибку, сфотографируйте дисплей, запишите точную модель и опишите, что происходит: не запускается, отключается, нет горячей воды, шумит, плохо греет отопление или код появляется после нескольких минут работы.
Не разбирайте котел, не меняйте закрытые настройки и не отключайте защитные функции. Если явно пахнет газом и есть подозрение на утечку, лучше позвонить в 104/112: аварийная газовая служба дежурит круглосуточно, быстрее приедет на место и сможет безопасно устранить утечку. Если дальше котел продолжает работать некорректно, звоните нам, разберемся с котлом.
Таблица ошибок Protherm Tiger
| Код | По инструкции | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|---|
| F0 | Потеря давления в отопительной системе; давление ниже 0,6-, котел остановлен. | Котел не видит нормальное давление воды в отоплении или давление вышло из рабочей зоны. Причина может быть в протечке, подпитке, расширительном баке, датчике давления или проводке. | давление по манометру, протечки под котлом и радиаторами, кран подпитки, расширительный бак, датчик давления и проводку датчика. |
| F1 | Ошибка контроля пламени или ионизации. | Котел не подтверждает стабильное пламя при запуске или теряет его в работе. Причина может быть в подаче газа, электроде розжига/ионизации, тяге, заземлении или плате. | наличие газа, открыт ли газовый кран, есть ли розжиг, состояние электрода розжига/ионизации, провод электрода, заземление, тягу и плату управления. |
| F2 | Неисправность датчика ОВ: датчик разомкнут или короткое замыкание. | Котел получает неправильный сигнал: датчик NTC или его цепь могут быть в обрыве, коротком замыкании, разъеме, проводке, следах влаги или плате управления. | датчик NTC, его разъем, проводку до платы, следы влаги и плату управления. Проверка датчика и цепи обычно делается мультиметром. |
| F3 | Перегревание котла: температура выше нормы; после охлаждения работа возобновляется. | Тепло плохо уходит из теплообменника, поэтому котел уходит в защиту по температуре. Причина может быть в закрытых кранах, слабой циркуляции, забитом фильтре/грязевике, неработающем насосе, воздухе в системе, теплообменнике или датчике температуры. | циркуляцию в отоплении, открыты ли краны, работает ли насос, не забит ли фильтр/грязевик, есть ли воздух в системе, состояние теплообменника, датчик температуры и плату управления. |
| F4 | Неисправность датчика ГВС: датчик разомкнут. | Котел не видит нормальный нагрев горячей воды или бойлера. Причина может быть в датчике ГВС, циркуляции через теплообменник или бойлер, трехходовом клапане, насосе загрузки бойлера, разъемах или плате управления. | датчик ГВС или бойлера, разъем датчика, циркуляцию через теплообменник/бойлер, трехходовой клапан, насос загрузки бойлера и плату управления. |
| F5 | Пламя горит дольше 5 секунд после закрытия газового клапана. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| F6 | Для KTZ: неисправность маностата воздуха или вентилятора. | Котел не подтверждает нормальную тягу или дымоудаление. Причина может быть в дымоходе, коаксиальной трубе, вентиляторе, который шумит, подклинивает или не набирает обороты, прессостате, трубках или конденсате. | дымоход или коаксиальную трубу, обмерзание/засор, вентилятор, трубки прессостата, конденсат в трубках, прессостат, проводку и признаки того, что вентилятор шумит, подклинивает или не набирает обороты. |
| F7 | Ошибка коммуникации: котел не может обработать входящие сигналы. | Котел не получает нормальный обмен данными между платой, дисплеем, модулем или шиной. Причина может быть в питании модуля, разъеме, шлейфе, проводке, адресации/настройке или плате. | питание модуля, разъемы, шлейф дисплея, кабель/шину связи, адресацию или настройку модуля, следы влаги и плату управления. |
| F8 | Неисправность газового клапана: клапан не реагирует на команды платы управления. | Автоматика видит проблему в газовом узле или контроле пламени. Причина может быть в газовом клапане, проводке газового узла, заземлении, электроде ионизации или плате управления. | газовый клапан, его разъемы, проводку до платы, заземление, электрод ионизации и плату управления. Работы с газовым узлом делают только после проверки безопасности. |
| F9 | Потеря установленных пользовательских или заводских параметров котла. | Котел не видит корректную конфигурацию модели или кодировочный элемент. Причина может быть в кодировочном штекере/резисторе, аппаратном коде, настройке варианта прибора, разъеме, совместимости платы или самой плате. | кодировочный штекер/резистор, аппаратный код или вариант прибора, посадку разъема, совместимость платы с моделью котла и настройки конфигурации. |
Если ошибка возвращается
Если код появляется снова после штатного сброса, причину лучше искать не по одной надписи на дисплее, а по узлам из таблицы: питание, давление воды, розжиг, дымоудаление, циркуляция, датчики и плату управления. Не отключайте защиты и не меняйте закрытые настройки, чтобы не получить вторую проблему поверх первой.
Что пригодится при обращении
- модель котла: Protherm Tiger;
- точный код на дисплее;
- отопление работает или нет;
- горячая вода работает или нет;
- ошибка появляется сразу, после розжига или после нескольких минут работы;
- были ли отключения газа, воды или электричества;
- есть ли шум, запах, протечка или следы перегрева.
Диагностика котла в Тюмени
ГазСервис72 выполняет диагностику, обслуживание и ремонт бытовых газовых котлов в Тюмени и пригороде. При заявке назовите модель котла, код ошибки и когда он появляется.